Política de envío
Última actualización: 5 de junio de 2026
En NeuroView, nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos de la forma más rápida y fiable posible.
Tiempo de procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan normalmente en 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago. Durante los periodos de alta demanda, promociones y días festivos, los tiempos de procesamiento pueden tardar hasta 5 días hábiles. Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excluyendo fines de semana y festivos de EE. UU.
Plazos de envío y entrega
Una vez que un pedido ha sido procesado y enviado, los tiempos de entrega pueden variar según el método de envío seleccionado y el destino.
Tiempos de entrega estimados:
* Envío estándar: 6-10 días hábiles después del envío
Tenga en cuenta que las estimaciones de entrega no están garantizadas y pueden verse afectadas por factores fuera de nuestro control, incluidos retrasos del transportista, condiciones climáticas o períodos de envío pico.
Tarifas de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según su ubicación y el método de envío elegido. El envío gratuito puede estar disponible en pedidos que califiquen y se mostrará al finalizar la compra.
Notificaciones y seguimiento de envíos
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento. Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar de 24 a 48 horas en aparecer después del envío.
Pedidos por suscripción
Los pedidos por suscripción siguen los mismos plazos de procesamiento y envío que las compras únicas. Los clientes pueden gestionar, pausar o cancelar suscripciones en cualquier momento a través de su portal de cliente.
Exactitud de la dirección
Los clientes son responsables de proporcionar información de envío precisa al finalizar la compra. Los pedidos devueltos debido a direcciones incorrectas pueden requerir tiempo de procesamiento y tarifas de envío adicionales.
Preguntas y soporte
Si tiene preguntas sobre su envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@getneuroview.com o envíenos un mensaje de texto al +1 (585) 215-1555 y estaremos encantados de ayudarle.
El3VN GROUP LLC
33 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos