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Puedes contactar con nuestro equipo de soporte al cliente por mensaje de texto.
Al enviar un mensaje de texto al soporte al cliente de NeuroView al +1 (585) 215-1555, o al proporcionar tu número de teléfono a nuestro equipo de soporte al cliente durante una interacción de soporte, consientes en recibir mensajes de texto de NeuroView relacionados con tu consulta, cuenta, pedidos o suscripción.
Al enviar un mensaje de texto al soporte al cliente de NeuroView al +1 (585) 215-1555, o al proporcionar tu número de teléfono a nuestro equipo de soporte al cliente durante una interacción de soporte, consientes en recibir mensajes de texto de NeuroView relacionados con tu consulta, cuenta, pedidos o suscripción.
- Los mensajes son solo para atención al cliente y fines transaccionales (respuestas de soporte, actualizaciones de pedidos y envíos, asistencia con facturación y suscripciones, confirmaciones de cuenta).
- La frecuencia de los mensajes varía según tu consulta.
- Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
- Responde STOP en cualquier momento para cancelar. Responde HELP para obtener ayuda.
- Tu número de teléfono y consentimiento nunca se compartirán con terceros con fines de marketing.
- Consulta nuestra Política de privacidad y Términos de servicio para obtener más información.
Preguntas frecuentes
Suscripción y cuenta
¿Cómo cancelo mi suscripción?▾
¡Lo hacemos fácil! Puedes cancelar en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta, o simplemente envíanos un mensaje a support@tryneuroview.com y nosotros nos encargaremos. Incluye tu número de pedido o la dirección de correo electrónico utilizada al finalizar la compra para que podamos localizar tu cuenta rápidamente.
¿Por qué estoy recibiendo pedidos que no autoricé?▾
Esto puede ocurrir si todavía hay una suscripción activa o un método de pago guardado. Puedes gestionar o cancelar a través de tu cuenta, o ponte en contacto con support@tryneuroview.com y lo solucionaremos de inmediato.
La página web dice que no tengo una suscripción, pero ¿todavía me están cobrando?▾
Puede estar vinculada a un correo electrónico o método de pago diferente. Intenta iniciar sesión con el correo electrónico que utilizaste al finalizar la compra. Si aún no aparece, ponte en contacto con support@tryneuroview.com y lo encontraremos por ti.
¿Cómo actualizo mi suscripción (frecuencia, productos o dirección)?NUEVO▾
Puedes actualizar tu frecuencia, productos o dirección de envío en cualquier momento a través de tu cuenta. O si lo prefieres, simplemente envía un correo electrónico a support@tryneuroview.com y con gusto haremos los cambios por ti.
¿Cómo omito mi próximo envío?NUEVO▾
¿Todavía estás usando tu suministro actual? ¡No hay problema! Inicia sesión en tu cuenta para omitir tu próximo envío, o háznoslo saber en support@tryneuroview.com y pospondremos tu fecha de renovación.
¿Cuándo se me facturará mi suscripción?▾
Tu suscripción se renueva según la frecuencia de entrega que seleccionaste al finalizar la compra. Recibirás un recordatorio por correo electrónico antes de cada cargo. Puedes ver tu próxima fecha de facturación en tu cuenta.
¿Qué métodos de pago aceptan?▾
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones se procesan de forma segura.
Preguntas frecuentes
Pedido y envío
¿Cuándo se enviará mi pedido?▾
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
¿Cuánto tarda el envío?▾
Los tiempos de envío dependen del método seleccionado al finalizar la compra: Envío estándar de 5 a 7 días hábiles, Envío exprés de 2 a 3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de seguimiento tan pronto como se envíe tu pedido.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?▾
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento y un enlace de seguimiento. También puedes usar el rastreador de pedidos en la parte superior de esta página.
¿Puedo cancelar o cambiar mi pedido después de realizarlo?▾
Una vez que tu pedido ha sido enviado, ya no se puede cancelar ni modificar. Si tu pedido aún no ha sido enviado, contáctanos lo antes posible a support@tryneuroview.com y haremos todo lo posible para ayudarte.
¿Realizan envíos internacionales?▾
Sí, enviamos a todo el mundo. Los tiempos y costos de envío internacional varían según el destino. Pueden aplicarse aranceles e impuestos según las regulaciones de importación de tu país.
¿Desde dónde se envía mi pedido?▾
Todos los pedidos de NeuroView se envían desde nuestro centro de distribución en los Estados Unidos.
¿Cómo actualizo mi dirección de envío?NUEVO▾
Si tu pedido aún no ha sido enviado, contáctanos en support@tryneuroview.com con tu dirección actualizada y lo corregiremos. Para suscripciones, puedes actualizar tu dirección en la configuración de tu cuenta.
Preguntas frecuentes
Producto y seguridad
¿Cuál es el mejor momento para tomar NeuroView?▾
NeuroView se puede tomar en cualquier momento del día, pero recomendamos tomarlo con una comida para una absorción óptima. Muchos clientes prefieren tomarlo por la mañana para apoyar el enfoque y la claridad durante todo el día.
¿Quién debe evitar tomar este producto?▾
Las personas embarazadas, en período de lactancia, menores de 18 años o con condiciones médicas preexistentes deben consultar a un profesional de la salud antes de usarlo.
¿Cuál es la dosis recomendada?NUEVO▾
Toma 2 cápsulas blandas al día, preferiblemente con una comida. Cada frasco contiene un suministro para 30 días.
¿Puedo tomarlo con el estómago vacío?NUEVO▾
Recomendamos tomar NeuroView con alimentos para una absorción óptima, especialmente si tienes un estómago sensible.
¿Existen efectos secundarios?▾
NeuroView está formulado con ingredientes naturales y generalmente es bien tolerado. Si experimentas algún efecto adverso, suspende su uso y consulta a tu proveedor de atención médica.
¿Es seguro tomarlo con mi medicación?▾
Recomendamos consultar a tu médico antes de usar NeuroView junto con cualquier medicamento recetado.
¿Cuánto tiempo hasta que note resultados?NUEVO▾
La mayoría de los clientes notan mejoras en un plazo de 30 a 60 días. Para obtener los mejores resultados, úsalo de forma constante durante al menos 90 días.
¿NeuroView está aprobado por la FDA?▾
Los suplementos dietéticos no requieren la aprobación de la FDA. Nuestros productos se elaboran en instalaciones con certificación GMP siguiendo estrictos estándares de fabricación. Estas declaraciones no han sido evaluadas por la FDA.
Preguntas frecuentes
Devoluciones y precios
¿Cuál es su política de devoluciones?▾
Garantía de devolución de dinero de 30 días. Ponte en contacto con support@tryneuroview.com dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo, sin preguntas. Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
¿Cómo solicito un reembolso?NUEVO▾
Envía un correo electrónico a support@tryneuroview.com con tu número de pedido. La mayoría de las solicitudes de reembolso se resuelven en 24 horas y aparecen en tu extracto en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
¿Necesito devolver el producto para obtener un reembolso?▾
No, no necesitas devolver el producto. Simplemente ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y procesaremos tu reembolso de inmediato.
¿Por qué cambia el precio después del primer pedido?▾
El precio promocional puede aplicarse solo a tu primer pedido. Los pedidos de suscripción posteriores se facturan a la tarifa de suscripción estándar, que aún tiene un descuento con respecto al precio de compra única. Puedes ver los precios de tu suscripción en tu cuenta.
¿Por qué el precio del sitio web difiere de lo que vi en las redes sociales?▾
Los anuncios en redes sociales pueden mostrar precios promocionales que ya han caducado. Los precios en tryneuroview.com son siempre los más actuales. Si viste una oferta específica, ponte en contacto y te ayudaremos.
¿Qué métodos de pago aceptan?NUEVO▾
Visa, Mastercard, Amex, Discover, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay. Todas las transacciones son seguras y están cifradas.